龙门石窟是中国石刻艺术宝库之一，现为世界文化遗产、全国重点文物保护单位、国家5A级旅游景区，与莫高窟、云冈石窟、麦积山石窟并称中国四大石窟。
如今，距离世界文化遗产河南洛阳龙门石窟景区（以下简称龙门景区）2月24日复工营业已经二个月有余。如今的龙门景区游客与日俱增，在保障安全有序接待游客的基础上，龙门景区已经按下“快进键”，正以高质量发展迎接世遗大会。
疫情防控不松懈
5月2日，游客张宁和家人自驾来到龙门景区停车服务区。来龙门两天之前，她和家人已经提前预约。五一期间，龙门实行分时预约，严守最大承载量30％底线，每天分为4个预约时段规定，全天限量入园人数不超过2．37万人次。
在入园通道前端，龙门设置了验码区，分离验码和入园两个环节，防止入园检票口压力。相比以前的人工检测体温，如今的龙门景区12个通道设置红外自动体温检测仪，无需停留即可完成体温检测，快速入园。此外，龙门还提升了无接触服务。提升闸机功能，加快电子识别的速度，打通除腾讯外的携程、驴妈妈等平台通道，减少识别码跳转时间，提高了入园效率，避免人员集聚，这让张宁很放心。
正式进入景区后，大家开始游览。景区内，每个游客都在悠哉悠哉地赏景。“美女，请您戴上口罩。”在卢舍那大佛前，景区工作人员提醒一位摘下口罩的拍照的小姐姐。小姐姐不好意思地急忙戴上了口罩致歉：“为了好看，就去掉口罩了，工作人员提醒也是为了大家好，得为他们的认真点赞。”
游客验码入园洛阳龙门石窟景区洛阳龙门石窟景区“师傅，咱卫生间消毒了吗？”
“消过了，一天三次全面消杀处理，其余时间不间断进行保洁。有人使用过后，随时打扫消毒，你放心用，门把手、洗手台咱都是刚擦洗过。”
春节应该是景区的旅游高峰期，但受疫情影响，今年大年三十，龙门景区却“停摆”了。据龙门园区党工委书记、管委会主任李金乐介绍，闭园期间，龙门石窟景区在抓好疫情防控的同时，一手抓服务提升，有效利用疫情防控“窗口期”，对景区进行修缮提升。一手抓开园筹划，经过精密准备，景区于2月24日正式恢复开放，成为全省首个恢复开放的5A级景区。
复工复产的过程虽充满艰辛，但在主管部门的政策支持和行业积极创新的双重努力下，龙门景区一切都在有序推进。
李金乐介绍，龙门景区从基础消杀、游客防护、景区服务人员防控等方面，全面强化疫情防控各项措施；严格实施无接触式服务，实行线上预约登记、线上实名购票及红外测温、电子验票、刷脸入园等防控措施，景区配备的分类垃圾箱也是挥手即开的感应式垃圾箱；专设秩序服务员不间断巡回服务，对游客间距、用具使用等防护措施进行温馨提醒。同时，景区还在线上推出了龙门直播、讲龙门故事等栏目，实现线上线下的融合。同时，游客高度配合，也体现了极高的文明素质。
线下亮点逐渐增多
5月1日，“魏唐雅韵·龙门古街”开街仪式、《龙门二十品》古今真伪拓片对比展暨“舌尖上的中国”龙门古街美食节在龙门石窟西北服务区举行，这让龙门旅游又多了一个新亮点。
龙门古街作为洛阳市重点文旅项目，由中国工程院院士、中国建筑西北设计研究院总建筑师张锦秋院士设计，位于龙门石窟主入口西北服务区，与龙门大道紧紧相连。龙门古街业态布局合理，服务功能完善，商业主题鲜明，蕴含魏唐文化雅韵，是集文化展示、文化创意、旅游服务、艺术交流为一体，兼备餐饮、住宿、演艺、度假、休闲、娱乐、购物等特色文化旅游商业元素，是洛阳地标性文旅商业中心。
龙门古街开街现场龙门古街的开街，标志着龙门石窟文化旅游产业向前迈进了扎实的一大步，是龙门石窟文化旅游产业建设发展史上的又一盛事，是龙门园区谱写“三区”融合发展新篇章又一成功实践，也是助力洛阳打造国际旅游文化名城的一张“金色IP”名片。
游客们逛完古街，欣赏完《龙门二十品》古今真伪拓片对比展，可以来到龙门新开放的亩生态林，这里既是疏散地，又是游客休憩静心之所。新开辟、完善的游客步道，实现步行与摆渡车的人车分流，提高通行效率，疏解游客密度，使游客更安全更舒心。
同时，龙门还丰富业态体验，分流疏散游客。结合五一期间西北服务区和商业街开街，龙门按需适时推出室外演艺、快闪等吸引游客，实现疏散。龙门夜游也拉长开园时间，达到时间轴上的疏解效果。
夜游龙门据洛阳市文化和旅游局有关负责人介绍，洛阳市作为文化旅游大市，牡丹文化节、清明节、五一节，一直都是龙门旅游的高峰。今年疫情影响，文旅企业、产业受到了沉重一击。为稳妥有序推动文旅企业、产业平稳复工复产，疫情后洛阳出台了“洛20条”和“文旅16条”等措施，帮助包括龙门石窟在内的众多文旅单位和企业共度时艰，恢复市场活力，确保稳定增长。
“全景龙门”线上火起来
除了线下丰富游客体验，龙门还在不断探索线上。4月10日，“全景龙门”正式上线。这是第38届中国洛阳牡丹文化节线上重要展示活动之一，是龙门石窟研究院、龙门石窟园区管委会推出的一项虚拟展示项目，旨在通过互联网向社会公众展示龙门石窟自然风光和厚重历史文化，让公众领略龙门石窟造像艺术之美，走进龙门石窟的保护研究工作历程。
该项目是以虚拟游览体验为主，兼顾学术研究成果的展示普及，围绕“全景龙门”主题，通过九大版块两大亮点向公众充分展现龙门石窟的人文历史、雕刻艺术、自然风光、学术科研等。
龙门景区还按照洛阳市安排，针对春夏季旅游特点，进行了其他积极探索和推进。目前，龙门已全面推出基于5G应用的智慧导览系统，游客只要打开APP，即时停车、游客分布、线路规划、热点咨询等都会一目了然。同时，继续做好“云游龙门”，通过线上直播等方式，让不方便出行的游客宅在家同样也可以赏龙门、听故事、品文化。
同时，积极开展定制服务。今年是龙门石窟入选世界文化遗产名录20周年，龙门将适时举办一系列的国际性论坛、展览、讲座等文化活动，并结合游客个性化需求，分设专业研游、浪漫夜游等游览套餐，实行预约定制服务，为游客提供更多个性选择。
此外，龙门将继续加大惠民力度，将继续推出多种优惠活动，为广大游客提供更加优质的旅游体验。据了解，景区向疫情防控一线的英雄们致敬，全国医护工作者、一线先进工作者，年内都可凭有效证件免票入园。
（图片均由洛阳龙门石窟景区提供）
记者：张莹莹
责编：李扬
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